¿Los influencers tienen que revelar anuncios? Esta cuestión ha sido objeto de mucho debate en los últimos años, ya que las regulaciones de las redes sociales evolucionan rápidamente. Dado que los influencers son cada vez más prominentes en el mundo del marketing, es importante comprender las reglas y regulaciones que rigen la forma en que presentan el contenido patrocinado. En este artículo, discutiremos las regulaciones y consideraciones éticas que los influencers deben tener en cuenta cuando promocionan productos. Analizaremos por qué es importante que los influencers sean transparentes sobre su participación en el contenido patrocinado y cuáles pueden ser las consecuencias de no hacerlo.
¿Los influencers necesitan divulgar anuncios?
Los influencers de las redes sociales trabajan cada vez más con marcas para publicitar productos y servicios. Como tal, existe una necesidad cada vez mayor de garantizar que los influencers divulguen anuncios y declaren cualquier afiliación que tengan con la marca que promocionan. Este artículo explorará la necesidad de que las personas influyentes divulguen anuncios, las regulaciones que rigen dicha divulgación y las posibles consecuencias de no divulgar anuncios.
La necesidad de que los influencers divulguen anuncios
La Comisión Federal de Comercio (FTC) es el principal regulador de la publicidad en línea, incluida la realizada por personas influyentes en las redes sociales. Según la FTC, los influencers deben revelar cualquier conexión material que tengan con las marcas que promocionan. Esto incluye cualquier compensación, descuento u otros incentivos que puedan recibir de la marca. Sin dicha divulgación, las personas influyentes pueden estar infringiendo las regulaciones de la FTC.
El propósito de divulgar anuncios es garantizar que los consumidores sean conscientes de cualquier posible sesgo en la promoción de la marca por parte del influencer. Los consumidores necesitan saber si el influencer está siendo compensado por su respaldo a un producto o servicio. Esto les permite tomar una decisión más informada sobre si comprar el producto o servicio.
Regulaciones que rigen la divulgación de anuncios de influencers
La FTC ha publicado pautas para ayudar a las personas influyentes a determinar cuándo deben revelar anuncios. Generalmente, si un influencer tiene una conexión material con la marca que promociona, debe revelarla. Esto incluye cualquier compensación, descuento, productos gratuitos u otros incentivos que puedan recibir de la marca.
La FTC también exige que las divulgaciones sean claras, llamativas y estén en un lugar donde los consumidores puedan verlas fácilmente. Esto significa que las divulgaciones deben realizarse en un lugar destacado, como al principio o al final de una publicación. Las divulgaciones también deben ser obvias y utilizar un lenguaje que sea fácil de entender.
Consecuencias de no divulgar anuncios
Si los influencers no publican anuncios, pueden estar infringiendo las regulaciones de la FTC. La FTC puede tomar medidas contra personas influyentes que no revelen sus conexiones materiales, incluidas multas u otras sanciones.
Además, los influencers que no publican anuncios pueden enfrentar repercusiones por parte del público. Los consumidores pueden considerar que el influencer no es digno de confianza o deshonesto si no se les informa de las conexiones materiales del influencer con la marca que están promocionando. Esto puede tener un impacto negativo en la reputación del influencer y puede provocar una pérdida de seguidores u otras consecuencias negativas.
Mejores prácticas para personas influyentes
Haz tu investigación
Los influencers deben familiarizarse con las pautas de la FTC para determinar cuándo deben divulgar anuncios. Esto puede ayudar a evitar cualquier confusión o malentendido sobre cuándo se requiere la divulgación.
Sea claro y llamativo
Las divulgaciones deben ser claras y llamativas, utilizando un lenguaje que sea fácil de entender. Las divulgaciones deben colocarse en un lugar destacado, como al principio o al final de una publicación.
Sea honesto y transparente
Los influencers deben ser honestos y transparentes acerca de sus conexiones materiales con las marcas que promocionan. Esto ayuda a garantizar que los consumidores sean conscientes de cualquier posible sesgo y puedan tomar una decisión informada.
Supervise sus publicaciones
Los influencers deben monitorear periódicamente sus publicaciones para asegurarse de que cumplan con las regulaciones de la FTC. Esto puede ayudar a evitar posibles sanciones u otras consecuencias negativas.
Preguntas frecuentes
¿Los influencers tienen que divulgar anuncios?
Respuesta: Sí, las personas influyentes deben revelar los anuncios por los que reciben pago o patrocinio. Las pautas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) establecen que las personas influyentes deben revelar cuándo se les paga para promocionar un producto o servicio, o si reciben un producto o servicio de forma gratuita. Esta divulgación debe ser clara y llamativa, y debe incluirse en la publicación misma o en la sección de comentarios, no solo en el perfil del influencer.
¿Por qué es necesaria la divulgación?
Respuesta: La divulgación es necesaria por dos razones principales. En primer lugar, es importante que los influencers sean transparentes con sus seguidores. Esto es para garantizar que sus seguidores sepan cuándo están siendo influenciados para comprar un producto o servicio, y también para garantizar que sus seguidores comprendan que el influencer está siendo compensado. En segundo lugar, la divulgación es un requisito legal para proteger al influencer, la marca y al consumidor. Las pautas de la FTC existen para garantizar que cualquier anuncio esté claramente etiquetado, de modo que el consumidor sepa que está mirando un anuncio.
¿Cuáles son las sanciones por no divulgar anuncios?
Respuesta: No cumplir con las pautas de la FTC puede tener graves consecuencias tanto para el influencer como para la marca. La FTC puede imponer multas de hasta 11.000 dólares por cada publicación individual que no incluya una divulgación adecuada. Por ejemplo, si un influencer publica cinco publicaciones patrocinadas sin revelarlas, podría recibir una multa de hasta 55.000 dólares. Además, la FTC también puede emprender acciones legales contra la marca o el influencer, o incluso emitir una orden de cese y desistimiento.
¿Qué se considera una divulgación clara y notoria?
Respuesta: La FTC establece que se debe incluir una divulgación clara y visible en la publicación misma o en la sección de comentarios, no solo en el perfil del influencer. La divulgación debe ser lo suficientemente clara como para que incluso un lector promedio pueda identificarla fácilmente como un anuncio. Las pautas de la FTC recomiendan divulgaciones como "Esta publicación está patrocinada por...", "Me compensaron por esta publicación" o "#Anuncio".
¿Qué pasa si un influencer tiene varias marcas que anuncia?
Respuesta: Si un influencer anuncia varias marcas, debe incluir una divulgación para cada publicación. La divulgación debe ser clara y llamativa, y debe incluirse en la propia publicación o en la sección de comentarios. También es importante tener en cuenta que la divulgación debe incluir los nombres de todas las marcas por las que se le paga al influencer para promocionar.
¿Los influencers tienen que publicar anuncios en todas las plataformas de redes sociales?
Respuesta: Sí, los influencers deben publicar anuncios en todas las plataformas de redes sociales. Es importante tener en cuenta que cada plataforma puede tener sus propios requisitos de divulgación únicos, por lo que es importante familiarizarse con las pautas de cada plataforma. Por ejemplo, en Instagram, la divulgación debe incluirse en la publicación misma, mientras que en YouTube, la divulgación puede incluirse en la publicación, la sección de comentarios o en la descripción del video.
En conclusión, está claro que los influencers tienen la responsabilidad de divulgar sus anuncios para proteger a sus seguidores de ser engañados. También es importante que los influencers sean transparentes con sus seguidores y honestos sobre sus relaciones con las marcas. Esto ayudará a garantizar que sus seguidores confíen en su contenido y que sus publicaciones sigan siendo auténticas. En última instancia, corresponde a los influencers decidir cómo quieren divulgar sus anuncios, pero es importante que lo hagan para proteger a sus seguidores de la confusión y el engaño.